Frågor ofta ställda av privatpersoner. Klicka på en fråga för svaret.

Är ni även ett flyttföretag?

Vi är inget specialiserat flyttföretag men vi transporterar personliga ägodelar regelbundet, främst från eller till utlandet.

Finns det villkor bundna till transporten av vårt gods via ert företag?

Det finns vissa villkor bundna till transport av gods. För att frakta ert gods skadefritt är det viktigt att:

• Ert gods är packat på ett ordentligt (transportvärdigt) sätt.
• Såväl lastnings- som avlastningsadressen går att nå med en internationell trailer (längd 17 meter)
• Trailern kan stanna på adresserna ni uppgett utan att blockera hela gatan.
• Trailern också kan köra ut från gatan, vända om det skulle behövas, och kan komma ut på motorvägen igen.
• Ni betalar fraktkostnaderna (inkl. moms) i förskott när ni bokar transport hos oss.

Observera: Om adresserna inte går att nå med våra stora internationella trailers finns det andra möjligheter. Vi informerar er gärna om dem!

Gäller transporten inklusive lastning och lossning av godset?

Lastning och lossning är inte alltid inkluderat. Vi råder er att ha ordentligt folk på plats för lastning och lossning. Om en hydraulisk bakgavellift behövs kan ni meddela våra dirigerare om detta. Vi erbjuder er i så fall en annan typ av trailer. Den internationella chauffören får inte lasta och lossa.

Kan vi avtala en fast lastdag och tid?

Det går bra. Vår trafikavdelning kommer gärna överens med er om en passande lastdag. Dirigeraren kan även ange vilken del av dagen bilen kan vara hos er. Den indikationen är förstås under förutsättning att allt går som planerat. Det kan hända att bilen kommer senare på grund av mycket trafik eller övriga extra lastadresser. På själva transportdagen kan ni alltid kontakta vår dirigerare för att få information om hur transporten fortlöper.

Blir mitt gods omlastat?

I princip inte. Vi försöker att undvika det i största möjliga mån i alla fall. Det finns däremot situationer där omlastning inte går att undvika.

Är mitt gods försäkrat under transporten?

Ert gods är inte automatiskt försäkrat. Vi föreslår att ni tecknar en egen försäkring som gäller under transportens gång. Vill ni hellre att vi ordnar med försäkring åt er? Det är också möjligt. Om ni informerar oss om värdet på godset kan vi räkna ut försäkringskostnaderna samt teckna en försäkring åt er.

Hur beräknas kostnaderna för transporten?

Vi beräknar kostnaderna baserat på antalet flakmeter (utrymme) som frakten tar i bilen Därvid utgår vi från förhållandet 1 flakmeter = max. 1850 kg.

Vad är en flakmeter?

En flakmeter är 100x240x220 cm (längd x bredd x höjd)

Vilken information behöver ni för att uppge ett pris?

För att uppge ett korrekt pris, får vi gärna följande information:

• Typ av gods ni vill ha fraktat
• Antal kolli (förpackningsenheter som tex kartonger eller lådor)
• Mått per kolli (LxBxH) eller totalt utrymme som frakten tar.
• Bruttovikt
• Lastplats och postnummer
• Avlastningsplats och postnummer

Vad är maxhöjden som kan lastas?

Vi kan lasta staplat gods upp till ca 200-220 cm om innehållet står stabilt i trailern. Har ni ett kolli som är högre än 220 cm? I så fall kan vi sätta in passande material för detta.

Är fraktkostnaderna ni uppgett all-in?

Kostnaderna vi uppger i offerten är all-in och exklusive 19% moms. Som privatperson måste ni också betala moms. Om det uppstår väntekostnader som inte beror på oss kommer vi att debitera er för kostnaderna när de uppstår.

När och hur betalar jag fraktkostnaderna?

Fraktkostnaderna betalar ni när ni bokar transporten. Ni får en faktura av oss med vårt kontonummer som ni kan överföra fakturabeloppet till.

Kan ni ringa mig innan lastbilen kommer?

På dagen för lastning eller lossning kan vi informera er per telefon om ankomsttiden för lastbilen. Ni är välkomna att kontakta vår dirigerare för den här informationen.